الأسئلة الأكثر شيوعا


أولا نشكر ثقتكم انكم اخترتم شركة الحميري للحج رفيقا لكم في رحلة الحج المباركة ونرجو أن نكون عوناً لكم بعد عون الله

وسوف تتواصل الشركة معكم بالرسائل التوجيهية تباعا
ولحج اسهل نرجوا اتباع التعليمات الصادرة من الشركة عبر رسائلنا فانتظروها وان الشركة تخصص كل عام مشرف على كل مجموعة

ليتولى الاهتمام بهم والاجابة على جميع استفساراتهم من بداية التسجيل وحتى اتمام الحج 

كما نرحب بأي استفسار على واتس الشركة رقم (( 0530221199 ))

وحجكم مبرور

 

 س1 : وصلني رمز السداد كيف اسدد؟
ج : مثل سداد تذكرة الطيران ادخل الرقم الفاتورة المرسل اليك وسدد
س2 : ما هي خيارات السداد على دفعات 
ج : يمكنك السداد دفعة واحدة أو على ثلاث دفعات اضغط هنا للتوضيح  الأولى %20 خلال 72 والثانية 40% حتى تاريخ 7/7 والثالثة 40% حتى 10/10 وتصلكم رسالة بالمفوتر للتفاصيل اضغط هنـــــــــا 
س3 : كم يبعد مخيم منى عن محطة القطار؟
ج : يبعد مخيم منى عن محطة القطار 150 م تقريبا
س4 : كم يبعد المخيم عن الجمرات وكيفية الذهاب؟
 ج : يبعد 1300 متر تقريبا والذهاب بالقطار
س5 : كم عدد الحجاج في الباص؟
ج : 50 حاج
س6 : ارغب بالتسجيل اين فروعكم وعناوينها ؟
ج : فروعنا في كلا من جدة (فندق ريدفال) – الرياض (فندق قصر الحمراء) - المدينة المنورة (فندق ايوان دار الهجرة) - ابها (فندق شفا ابها )
اذا كان المقصود الحضور للتسجيل والسداد لا داعي فهو يتم عبر المسار الالكتروني لوزارة الحج سواء التسجيل أو الدفع
س7 : ما وجدت حملتكم في المسار الالكتروني؟
ج : البحث برقم التصريح 10058 او الاسم الصريح شركة محمد وعبدالرحمن أحمد الحمير. واذا لم يظهر يعني ان المقاعد محجوزة حاول مرات قد يلغي احد من احجاج
س8 : أين موقعكم في المشاعر
ج : الفئة ج مربع رقم 61 اسفل مستشفى منى الجسر أو الدخول الى صفحة مواقعنا بالمشاعر
س9 : هل الحملة متأخرة أو متعجلة؟
ج : متعجلة الى يوم 12
س10 : متى الانطلاق؟
ج: يوم 7 وكل مدينة لها وقت الرياض الساعة 6 ص وجدة الساعة 5 عصرا والمدينة الساعة 4 عصرا وابها 4 عصر 
س11 : اين موقع مكتبكم؟
ج :  في جدة .. المركز الرئيسي: جدة – البغدادية الغربية - مركز حائل التجاري 6455000
س12 : هل مخيمكم به درج أو مرتفع ؟
ج : لا
س13 : هل مخيمكم داخل مشاعر منى؟
ج : نعم
س14 : وأي شريحة ؟
ج : الشريحة باقة 2 مخيمات غير مطورة
س15 : هل مخيمكم مكيف فريون ؟
ج : نعـــــم
س16 : متى يصدر تصريح الحج؟
ج : ما بين يوم 18-25 ذي القعدة عن طريق ابشر والمستثنين والمرافقين عن طريق الشركة
س17 : هل لديكم دعاة ؟
ج : نعم معتمدين من الشؤون الإسلامية
س18: التجمع يوم ٧ بالاحرام ولا من غير؟
ج: بالاحــــرام  
س19 : نحن سجلنا وواحد منا لم يقبل او قلتو غير مصرح له بالحجج
ج : هذا من بالمسار الالكتروني أو نسك
س20 : انا سجلت وأريد ان اضيف شخص اخر
ج : هذا عن طريق المسار الالكتروني أو نسك
س21 : هل استطيع اخذ خيمة عائلية؟
ج : لا يوجد الرجال مخيم والنساء مخيم
س22 : هل يسمح بإحضار الأطفال ؟

ج : لا يسمح

س23 : هل يمكنني التسجيل برقم جوال ليس خاص بي؟

ج :  لا يمكن. لان الرقم المسجل سيكون هو المستقبل لكل الرسائل من الوزارة والشركة

س24 : متى الذهاب ومتى العودة؟

ج :  الذهاب يوم 7 / 12 والعودة يوم    12/ 12

س25 : اريد الذهاب طيران وليس بالباص هل يتم خصم قيمة الباص ؟

عذرا الباص مستأجر ومدفوع بالكامل

س26 : قمت بالتسجيل والسداد ما هي الخطوة القادمة؟
ج : الخطوة القادمة الانتظار وستصلك رسائل الشركة تباعاً ولأي استفسار عليك الاتصال بجوال الشركة او الدخول لصفحة اتصل بنا وبها ارقم تهمك
س27 : متى احصل على تصريح الحج؟
ج : عن طريق منصة ابشر وستصلكم رسالة ونتوقع بعد يوم 25 شوال الى 25 ذي القعدة

س28: هل توفروا مواصلات لطواف القدوم وطواف الافاضه ؟

ج: طواف القدوم نعم عند وصول الباصات لمكة
طواف الافاضة مع طواف الوداع اخر يوم حسب الخطة الحالية. وفي حال وفرت الوزارة باصات يتم اعلامكم في حينه. 

س29 : انا قادم طيران الى جدة أو قادم ا لى مكة مباشرة بسيارتي بدون باصات الشركة؟
ج : تقوم الشركة بخدمة استقبال حجاج الشركة القادمين طيران بمطار جدة وذلك بالتنسيق مع المشرف الخاص بكم وايصالهم اما لباص الشركة أو مكان التجمع او قسم الالتحاق الى مكة حسب الخطة والوقت في حينه واستقبال القادمين بالسيارات والمقيمين في مكة من حجاج الشركة عبر قسم الالتحاق بعد التنسيق ما بين المشرف عليك ومدير الالتحاق تسهيلا عليكم على حساب الشركة بالسيارات في المطار إذا سمح النظام في حينه أو الاتصال بمنسق خدمات وطلبات الحجاج زياد /  0508188387 لتسجيل طلبك

س30 : هل يوجد عربات في المخيم؟

ج : نعم ويرجى ان تعمل احتياطك عند الذهاب للحرم اول يوم وعليك التنسيق مع المشرف

س31 : انا سجلت معكم و الان خارج المملكة كيف يمكنني اصدار تصريح الحج؟

ج :  يمكنك اصدار تصريح الحج عند قدومك الى المملكة عن طريق ابشر اما ان كنت خارج المملكة لا يمكنك اصدار تصريح الحج
س32 : مع من يتم التواصل؟
ج : التواصل المشرف الخاص بك الذي يهتم بك حتى نهاية الحج أو تواصل على جوال الشركة او أحد مدراء الفروع حسب صفحة اتصل بنا
س33 : ماذا احضر معي؟

ج : حقيبة الشركة فقط وبها اغراضك الشخصية
س34 : اريد الذهاب للمخيم مباشرة وليس للحرم كما هو مقرر؟

ج : نعم نسق مع المشرف و منسق خدمات وطلبات الحجاج زياد 0508188387
س35: أنا مسجل على مدينة جدة ولكن إني بعيد عن هذه المدينة في مدينة ليس لكم بها فرع هل ممكن توصلوا لي الشنطة إلى عنواني؟

ج : نعم
س36 : المدينة التي أنا بها ليس بها ارامكس وإنما شركة أخرى هل ممكن توصل الشنطة أو الاسورة و البطاقة مع شركة أخرى غير ارامكس؟

ج : أبشر والتنسيق مع المشرف ومسؤول الحقائب بالشركة
س37 : هل أستطيع الذهاب بالباص من الرياض وأنا مسجل من مدينة جدة؟

ج : غالبا لا يمكن لأن المقاعد محدودة ويرجع حسب الإمكانيات والمشرف‏ الخاص بك هو الذي يستطيع أن يتعرف على إمكانية تواصل معه
س38 : أنا سجلت من مدينة الرياض مثلا وانا و قادم إلى جدة طيران هل استطيع في العودة أن اذهب الباص الخاص بالرياض؟

ج : نعم لان مقعدك محفوظ
س39 : انا مسجل على مدينة الرياض مثلا وأريد الذهاب طيران ولكنني أرغب في الالتحاق بجدة هل ممكن؟

ج : غالبا لا يمكن ولكن ممكن نقوم بخدمة ايصالك بقسم الالتحاق بمكة ومن ثم المخيم
س40 : كيف احصل على الاضحية أو الهدي؟

ج : عن طريق موقع اضاحي
س41 : انا برنامج باقة 4 هل يوجد مبيت في منى ؟

ج : لا يوجد نهائي والمبيت في مكه وعليك الاستفادة من فتوى الشيخ ابن باز على موقعه الرسمي
س42 : ما الوجبات المقدمة للحجاج؟

ج : يوجد فطور - غداء - عشاء / باقة 2 نظام بوفيه مفتوح – باقة 4 نظام وجبات
س43 : هل يوجد دكادر طبي في المخيم؟
ج : نعم
س44 : هل تتوفر دورات مياه افرنجي؟

ج : نعم
س45 : سجلت في شركتكم من ‏من المدينة المنورة وأنا من سكان الرياض هل بالإمكان اذهب مع حجاج الرياض بالباص؟

ج : يتوجب عليك التقيد بمكان التسجيل وعذرا لا نستطيع الأماكن محدودة
س46 : هل احضر معي شيء غير حقيبتي واغراضي الشخصية مثال مخدة -شرشف -بطانية؟

ج : لا تحضر شيء
س47 : هل مخيمكم قريب من الجمرات؟
ج : نعم 1300 م تقريبا
س48 : هل لديكم مترجم؟
ج : نعم اتصل على الرقم أ/ هاني سمان 0551106606 م/ احمد الحميري 0599922214 وللنساء وجدان الحميري (واتساب ) 0580501729
س 49 : هل يسمح بإحضار الأطفال ؟

ج : لا يسمح
س50 : متى احجز للعودة طيران؟

ج : يفضل من بعد الساعة 11 مساء يوم 12/12 وما فوق

س51 : متى نستلم اسورة القطار ؟

ج : تستلم اسورة القطار من المشرف يوم 8 عصرا

س52 : هل من اشتراطات الحج اخذ جميع التطعيمات ولقاحات كورونا؟

  ج : نعم.   لشروط وزارة الحج اضغط  هنــــــــــا لمزيد حول تطعيمات حجاج الداخل اضغط هنـــــــا

س53 : انا في مدينة غير مدينة التسجيل هل يمكن الباص يمر علي في طريقة الى مكة ؟ :

عذراً لا يمكن

ج: الوقت المناسب
في الذهاب يوم 7 بحسب الهلال او قبلها يوم في المساء

في العودة يفضل 12 مساء و ما بعد وذلك بسبب أن الحملة متعجلة

س54 : كيف يتم استخراج تصريح الحج ؟

ج : يتم استخراج التصريح عبر منصة ابشر

الخطوة الأولى : تسجيل الدخول على منصة ابشر          

الخطوة الثانية : اختيار أيقونة (خدمات) تحت تبويب خدماتي          

الخطوة الثالثة : اختيار ايقونة (وزارة الحج و العمرة)          

 الخطوة الرابعة : اختيار نوع التصريح المراد طباعته   

س55 : انا اخارج المملكة ولا استطيع اخذ اللقاح في المملكة هل يمكنني اخذ اللقاح في خارج المملكة ؟

ج : نعم ، يمكنك اخذ اللقاح خارج المملكة و بعد التطعيم يرجى ارفاق التطعيمات في موقع وزارة الصحة ( منصة اعتماد التطعيم) ومن ثم سوف تظهر في صحتي و ابشر بعد المراجعة

س56 : للحج بالتمتع علي هدي و اذا لم استطيع دفع ثمن الهدي هل ينوب عنه شي؟
ج : مخير الحاج المتمتع اذا لم يستطع دفع الهدى في صيامها ٣ ايام قبل يوم النحر او يصومها في ايام التشريق الثلاثة و٧ اذا رجعتم

س57 : هل يوجد حقائب من الشركة و متى ؟
ج : نعم يوجد و الشركة سوف توزع الحقائب لبيتك بعد ١٥ ذو القعدة 

س58 : هل يوجد حقائب من الشركة و متى ؟

ج : نعم يوجد و الشركه سوف توزع الحقائب لبيتك بعد ١٥ ذو القعده

س 59: للحج بالتمتع علي هدي و اذا لم استطيع دفع ثمن الهدي هل ينوب عنه شي؟
ج : مخير الحاج المتمتع اذا لم يستطع دفع الهدى في صيامها ٣ ايام قبل يوم النحر او يصومها في ايام التشريق الثلاثة و٧ اذا رجعتم .
س60: ارسال الحقيبة على مدينة غير المسجل بها ؟
ج: نعم ترسل طلبك لدى منسق طلبات الحجاج او مشرف المجموعة
س61: تصريح زوجتي او زوجي لم يظهر في ابشر؟
ج: هذا يخص ابشر ولانعرف اسبابه انتظرو وحاولو يوميا حتى اسبوع وبعد ذلك افيدونا نشوف ايه الاسباب وغالبا يصدر بعد اكتمال التطعيمات
س62: هل يستطيع خصم قيمة المواصلات من الحجز ؟
ج: الباقه شاملة ولا يستطيع إلغاء شي في العقد لان الشركة قامت بالدفع
س63: هل سيتم عمل جروب واتساب لعصبه النساء فى الحملة ؟
ج: القروبات .. حسب تسجيل المدينه حتى نهايه الحج والعوده رجال نساء عائلات
س64: انا حجزت معكم بدون محرم فهل انا كده عصبة نساء؟
ج: نعم
س65: لو سمحت اليوم صدر تصريحي . هل مطلوب مني اي اجراء حاليا ؟؟
ج8: لا فقط اتبع الرسائل والتعليمات
س66: مكاني في مدينة قريبة من نقطة التجمع على طريق الباص. هل يمر يأخذني من موقعي؟
ج:   النظام لا يسمح
س67: عند الذهاب للحرم كم ينتظرنا الباص؟
ج: الباص ينتظر الى حدود 4 ساعات

 س68: ارغب في ان يكون قريبي بجواري في السكن والباص

ج: اذا من نفس مدينة التسجيل ممكن ولكن قبل ان يتم التوزيه والتسكين عليك اخبار منسق طلبات الحجاج الاستذا زياد واتس  0508188387

س 69: الحمله متعجلة يوم 12 هل استطيع البقاء الى يوم 13

الحملة حسب الوزارة متعجلة ولامانع من البقاء حسب الامكانية مع عدم توفر الخدمات والنقل

س70: هل استطيع ادخال زائر 

عذرا لا يمكن

س 71 : اريد اعرف توقيت العودة الى جدة لاني بحجز طيران؟

الافضل تحجز بعد الساعة 12 ليلا

س 72: هل يوجد حقائب من الشركة و متى ؟
ج : نعم يوجد و الشركه سوف توزع الحقائب لبيتك بعد ١٥ ذو القعده

س 73: للحج بالتمتع علي هدي و اذا لم استطيع دفع ثمن الهدي هل ينوب عنه شي؟
ج : مخير الحاج المتمتع اذا لم يستطع دفع الهدى في صيامها ٣ ايام قبل يوم النحر او يصومها في ايام التشريق الثلاثة و٧ اذا رجعتم .



أسئلة تخص باقة 4                                         

س1 : اين موقع سكن باقة 4 ؟
ج : في مكة المكرمة خارج مشعر منى وسيتم تزويدكم بالموقع لاحقاً

س2 : هل يوجد مبيت في منى باقة 4 ؟
 ج : لا يوجـــد ويوجد فتوى بالجواز الرابط اسفل الصفحة


س3 : هل يوجد وجبات باقة 4 ؟

ج : نعم


س4 : هل يوجد باص للذهاب للحرم يوم العيد لأداء طواف الافاضة؟

ج : قد توفر الشركة وغالبا لا يوجد والاصل طالما انت في مكة عليك

لذهاب بطريقتك الخاصة وباص الشركة يذهب اخر يوم لطواف الوداع والافاضة معا


س5 : كيف يذهب حاج الباقة رقم (4) الي الجمرات ؟

ج : يذهب للجمرات بالقطار


س6 : انا حاج باقة 4 لكن في مكة خارج منى ولا يوجد مبيت في منى؟

ج : أولا الحج عرفة. ثانيا يوجد فتوى عن حكم المبيت خارج منى اضغط هنـــــــا رابط الموقع الرسمي لسماحة الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله بن باز وفقه الله






 

ملاحظة أي استفسار أو سؤال غير الموجود أعلاه يرجي الاتصال بالمشرف أو بالمختص

 

مسؤول الباقة 4 ا/حامد المغربي 0533947570

 

جوال الشركة / 0530221199

 

المدير العام / 0505674044